Descrizione dell'offerta
azienda leader nel settore del facility management, offre un’ampia gamma di soluzioni specializzate per prendersi cura dei bisogni delle imprese, delle pubbliche amministrazioni e delle comunità, con l’obiettivo di migliorare ogni giorno gli ambienti dove si vive il quotidiano. Robusto delle sue quattro divisioni, è oggi specializzata nei servizi di cleaning e sanificazione, logistica integrata e building management. Con oltre cinquant’anni di esperienza, costruita su passione e professionalità, ha il suo headquarter a Parma e sedi operative in tutta Italia. Fa parte del Gruppo COLSER-Auroradomus, che oggi conta più di 7.300 professionisti e 220 milioni di fatturato.
Per il dipartimento ICT del Gruppo Cooperativo Colser Auroradomus, stiamo selezionando una figura in stage da inserire all’interno dell’Headquarter di Parma. Ricoprirai il ruolo di Tecnic* Help Desk INTERN, dipendendo direttamente dal Responsabile infrastruttura tecnologica e cybersecurity.
- Conoscenze architettura hardware dei computer per assemblaggio o piccole riparazioni - conoscenza SO Microsoft Windows 10/11
- Conoscenza SO Microsoft Windows Server (SO da 2008 a 2022 e Datacenter)
- Conoscenza di sistemi di virtualizzazione Vmware e Hyper-V (quest’ultimo preferenziale)
- Conoscenza dell'Active Directory e servizi di rete Microsoft - conoscenza piattaforma Microsoft Office365 - conoscenza di networking
- Conoscenza configurazione Router e AP Wi‑Fi - conoscenza configurazione smartphone con sistema iOS e Android
- Conoscenza apparati firewall, preferenziale Fortinet (preferenziale)
- Conoscenza applicativi sicurezza e configurazione quali antivirus e antimalware (preferenziale)
MANSIONI/OBIETTIVI DA RAGGIUNGERE:
- Assistenza per problemi hardware o software (le richieste vengono gestite tramite un apposito programma di ticket management)
- Interventi con strumenti di diagnostica e condivisione remota del desktop per verificare il corretto funzionamento dei sistemi e dei pr