Pubblicato il 3 giugno
Mansioni della posizione
Per rafforzare il nostro team cerchiamo una figura affidabile per la gestione della reception. Come responsabile della reception, insieme al Suo team sarà il primo punto di riferimento per i nostri ospiti, garantendo un’accoglienza calorosa e un servizio impeccabile alla reception. Ama il contatto con le persone e Le piace far conoscere ai nostri ospiti la bellezza dell’Alto Adige? Le piace assumersi responsabilità, mantenere il controllo anche nelle situazioni stressanti e guidare il Suo team con professionalità e cordialità? Allora saremo felici di conoscerLa! Le Sue mansioni Gestione e organizzazione del team della reception Garantire un check-in e check-out efficienti e senza intoppi Assistenza e consulenza agli ospiti riguardo offerte, attività ed escursioni Gestione di prenotazioni, richieste e reclami Creazione e controllo di fatture e chiusure giornaliere Stretta collaborazione con i reparti SPA, housekeeping, cucina e servizio Supporto nella pianificazione dei turni e nella formazione dei nuovi collaboratori Garantire elevati standard qualitativi e di servizio Il Suo profilo Esperienza lavorativa alla reception, preferibilmente in posizione di responsabilità Ottima conoscenza del tedesco e dell’italiano, scritta e parlata Buona conoscenza dell’inglese La conoscenza di ASA-J costituisce un vantaggio Metodo di lavoro strutturato e organizzato Spiccate capacità comunicative e di leadership Forte orientamento al servizio e senso di responsabilità Flessibilità e spirito di squadra Ottima conoscenza del territorio costituisce un vantaggio Cosa offriamo Un eccellente ambiente di lavoro in uno dei più bei wellness hotel dell’Alto Adige Fondo sanitario “Sanitour ” 14 mensilità Settimana lavorativa di 5 giorni Contratto annuale Alloggio moderno su richiesta Vitto gratuito per i collaboratori: colazione, pranzo e cena (anche nei giorni liberi) 50% di sconto in selezionati wellness hotel in Italia e all’estero Agevolazioni su pernottamenti e trattamenti wellness presso i Winklerhotels Saremo lieti di ricevere la Sua candidatura e di conoscerLa personalmente.
