Mansione Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata di Randstad Italia in Ricerca e Selezione di profili ICT, è alla ricerca per un'rilevante multinazionale specializzata in servizi tecnologici, una figura di: Help Desk iscritta alle liste del collocamento mirato L.68/99 Responsabilit La figura sar inserita in un team e si occuper di: ricezione, registrazione e gestione delle richieste di assistenza tramite telefono, email e/o sistema di ticketing, diagnosi e risoluzione di problemi hardware /software, escalation delle problematiche complesse ai livelli superiori (secondo/terzo livello), monitoraggio dello stato dei ticket e aggiornamento costante degli utenti, collaborazione con altri team. Competenze Competenze Richieste: conoscenza dei sistemi operativi Windows e linux, familiarit con strumenti di ticketing, conoscenza base di reti (TCP/IP, VPN, DNS), capacit di troubleshooting tecnico, doti comunicative e orientamento al cliente. Si offre inserimento in somministrazione per Sostituzione Maternit, con retribuzione commisurata all'esperienza (30.000-32.000). Sede di lavoro: Basiglio Orari di lavoro: full time 40h/settimana, dal Lunedì alla Domenica, 5 giorni lavorativi. Turni di 8h tra le 07:00 e le 22:00. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca