Appartieni alle categorie protette secondo Articolo 1 della Legge 68/99?
Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.
Ricerchiamo per Azienda cliente leader nel settore delle scommesse e dei giochi in Italia un
Addetto Customer Service appartenente alle
categorie protette
secondo Articolo 1 della Legge 68/99.
Si offre:
assunzione diretta con tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. RAL in base all'expertise del candidato. Range 24.000 € - 29.000 €, ticket da 10€, modalità ibrida di lavoro, welfare e assistenza sanitaria. Sede di lavoro:
Roma Centro (CAP 00196)
Siamo alla ricerca di un profilo che entrerà a far parte del team dedicato alle attività outbound, con l’obiettivo di contattare telefonicamente i clienti per la proposta di offerte e promozioni definite dall’azienda, contribuendo all’incremento dell’engagement e del valore del cliente nel tempo.
Principali Aree di Responsabilità effettuare contatti telefonici outbound verso clienti, secondo liste e campagne assegnate; presentare in modo chiaro ed efficace offerte promozionali e iniziative commerciali; gestire la relazione telefonica con il cliente, garantendo un’interazione professionale e coerente con le linee guida aziendali; registrare correttamente gli esiti delle chiamate e le adesioni alle promozioni sui sistemi aziendali; gestire eventuali obiezioni o richieste di chiarimento di primo livello da parte del cliente; tracciare i risultati dell’esito dei contatti e segnalare feedback rilevanti; collaborare con il responsabile di riferimento per l’ottimizzazione delle attività e delle comunicazioni; rispettare le procedure operative e le normative vigenti, inclusi privacy e trattamento dei dati; individuare e segnalare eventuali situazioni sensibili, applicando le procedure previste; comunicare con il cliente in maniera professionale, chiara e orientata al risultato, rispecchiando i valori aziendali.
Requisiti appartenenza alle categorie protette Art.1 L.68/99; buone capacità comunicative e relazionali; attitudine al raggiungimento degli obiettivi; precisione nella raccolta e nell’inserimento dei dati; buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel (inserimento e gestione dati, filtri, tabelle) e Outlook (gestione comunicazioni); predisposizione al lavoro in team.
-- La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito