Overview Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura. Per una realtà cliente leader nel settore dello student housing, siamo alla ricerca di una figura di: General Manager, Student Housing - Bologna La figura sarà responsabile dell'avvio operativo e della gestione strategica di una nuova struttura residenziale dedicata al segmento student housing. La figura garantirà il raggiungimento degli obiettivi economici, operativi e qualitativi della struttura nel medio-lungo periodo. Principali responsabilità Supervisionare le attività operative quotidiane della struttura, garantendo standard elevati in termini di accoglienza, ordine, sicurezza e manutenzione. Coordinare, formare e sviluppare il management operativo e il personale onsite, assicurando corretta pianificazione turni e percorsi di crescita del team. Monitorare KPI operativi e commerciali attraverso report periodici su occupazione, ricavi, costi, customer satisfaction e performance generale. Guidare le attività commerciali locali attraverso sviluppo partnership B2B, gestione trattative e implementazione di iniziative volte ad aumentare occupancy e revenue. Costruire relazioni strategiche con università, aziende, agenzie e stakeholder territoriali per favorire nuove opportunità commerciali. Collaborare con il team tecnico per garantire manutenzione preventiva, gestione tempestiva delle criticità e ottimizzazione degli standard dell'edificio. Garantire il rispetto della normativa italiana in materia di sicurezza, antincendio, audit operativi e compliance amministrativa. Gestire budget operativi e controllo costi, supervisionando approvazione fatture e corretta allocazione delle spese. Coordinare processi di check-in/check-out, picchi stagionali di occupazione e attività di rinnovo o refurbishment della struttura. Analizzare dati relativi a crediti, insoluti e andamento economico, implementando azioni correttive quando necessario. Gestire eventuali tematiche HR nel rispetto delle normative vigenti e delle policy aziendali. Intervenire nella gestione di reclami e problematiche degli ospiti con approccio rapido, professionale e orientato alla customer experience. Collaborare con i team corporate e con altre strutture del network per condividere best practice e supportare eventuali audit interni. Profilo ideale Esperienza significativa nel settore hospitality, hotellerie, living o student housing. Forte orientamento commerciale e comprovata capacità di incrementare ricavi e occupazione. Esperienza nella gestione di team multidisciplinari e fornitori esterni. Buona conoscenza di budgeting, forecast, P&L e analisi KPI. Familiarità con PMS, strumenti digitali gestionali e pacchetto Office. Ottime capacità comunicative, relazionali e di stakeholder management. Elevata autonomia operativa, capacità organizzativa e orientamento al problem solving. Conoscenza delle normative H&S, procedure antincendio e gestione audit. Attitudine alla leadership positiva e alla valorizzazione delle persone. Disponibilità a trasferte occasionali e partecipazione a programmi formativi. xrdztoy Capacità di gestire contesti dinamici e complessi, tipici di fasi di start-up o apertura nuove strutture. Location Bologna #J-18808-Ljbffr