Overview
RBR Group è un system integrator con sede a Verona, specializzato in soluzioni IT per PMI e Pubblica Amministrazione nel Triveneto. Da oltre 20 anni accompagniamo le imprese nel loro percorso di trasformazione digitale, con un focus su cloud, cybersecurity e networking. Entrare in RBR significa lavorare in un contesto sfidante, con clienti di rilievo e la possibilità di consolidare competenze tecniche avanzate.
Perché unirti a noi
Cerchiamo un Senior Microsoft 365 Support Engineer con esperienza consolidata nella gestione e nel supporto di ambienti Microsoft 365. La persona ideale è certificata, autonoma nella risoluzione di problematiche complesse e capace di guidare sia i clienti che i colleghi junior nella gestione quotidiana delle piattaforme cloud Microsoft.
Chi siamo
RBR Group è un system integrator con sede a Verona, specializzato in soluzioni IT per PMI e Pubblica Amministrazione nel Triveneto. Da oltre 20 anni accompagniamo le imprese nel loro percorso di trasformazione digitale, con un focus su cloud, cybersecurity e networking. Entrare in RBR significa lavorare in un contesto sfidante, con clienti di rilievo e la possibilità di consolidare competenze tecniche avanzate.
Responsabilità principali
* Gestione avanzata di ambienti Microsoft 365: Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive, Intune.
* Supporto tecnico di secondo e terzo livello su problematiche complesse.
* Implementazione e manutenzione di policy di sicurezza e compliance (MFA, Conditional Access, DLP).
* Amministrazione e integrazione con Active Directory e Azure AD.
* Coordinamento con i clienti per attività di onboarding, migrazioni e progetti di adozione del cloud.
* Mentorship e supporto nella crescita dei profili junior del team.
Requisiti tecnici
Must have :
* Certificazione Microsoft 365 Administrator (MS-102) conseguita.
* Almeno una certificazione aggiuntiva tra: SC (Security & Compliance) e/o AZ (Azure).
* Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli di supporto tecnico / system engineering su ambienti Microsoft 365.
* Ottima conoscenza di Active Directory, Azure AD e gestione ibrida.
* Competenze di networking e cybersecurity a livello operativo.
Nice to have :
* Certificazioni avanzate (es. MS-700, SC-300, AZ-104).
* Esperienza su progetti di migrazione a Microsoft 365 da ambienti on-premises.
* Conoscenza di sistemi di ticketing e gestione SLA.
* Capacità di gestione documentale e procedure ITIL.
Soft skills richieste
* Leadership tecnica e capacità di fare da mentor al team junior.
* Approccio consulenziale e orientato al cliente.
* Capacità di comunicazione chiara anche con interlocutori non tecnici.
* Problem solving avanzato e autonomia nella gestione delle priorità.
Cosa offriamo
* Inserimento in un contesto solido e in crescita, con clienti PMI e Pubblica Amministrazione.
* Percorso di certificazione avanzata Microsoft sponsorizzato dall’azienda.
* Opportunità di crescita verso ruoli di Cloud Architect o Cybersecurity Specialist.
* Partecipazione a progetti strategici e innovativi.
* Ambiente di lavoro stimolante e orientato allo sviluppo continuo.
Modalità di candidatura
Se ti riconosci in questo profilo e vuoi entrare a far parte del team RBR Group, invia il tuo CV aggiornato con oggetto “Candidatura Senior Microsoft 365 Support Engineer” all’indirizzo:
J-18808-Ljbffr
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