SEA Vision è una innovativa software-house, leader mondiale nel campo della computer vision applicata all'industria farmaceutica. Per sostenere la crescita aziendale, in prospettiva di una forte espansione e affermazione commerciale sui mercati esteri, siamo alla ricerca di nuove qualificate risorse da inserire nel nostro staff, che ad oggi conta oltre 400 persone nel mondo: entra a far parte di SEA Vision! TECHNICAL ASSISTANCE: Per il potenziamento del nostro staff dell'ufficio di assistenza técnica, SEA Vision ricerca profili con laurea o diploma tecnico/informatico e titoli equivalenti. In cosa consiste la mansione: - Fornire un primo supporto tecnico alle richieste telefoniche e/o via mail (ticket) dei clienti. - Risolvere, dopo opportuna formazione, le problematiche ripetitive; - Raccogliere, collezionare e strutturare un archivio delle informazioni ricevute, per effettuare il passaggio di quelle più complesse al reparto specifico. Cosa stiamo cercando: - Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta. La conoscenza della seconda lingua costituisce un plus - Diploma o laurea in ambito informatico/tecnico-scientifico o titoli equivalenti; - Competenze elettroniche, ma soprattutto informatiche (sia hardware che software) di buon livello; - La disponibilità alle trasferte (benché il ruolo, di base, non le preveda) è titolo preferenziale; - Disponibilità ad effettuare lavoro su turni, anche notturni (mandatorio). Cosa offre SEA Vision: - Orario flessibile, in accordo con la turnazione di reparto; Servizio catering aziendale/mensa con un pasto giornaliero pagato dall'azienda, per ogni giorno lavorato in sede; - Lavoro da remoto durante lo svolgimento dei turni ed il sabato/domenica; - Indennità di turno aggiuntiva alle maggiorazioni da CCNL; - Welfare annuale aziendale 1000€, al superamento del periodo di prova - Training iniziale strutturato per una formazione on the job di qualità; - Assicurazione sanitaria globale, oltre che assistenza integrativa con Fondo Metasalute di categoria; - Ambiente giovane, dinamico e fortemente internazionale.