Tecnico service / customer service tecnico

Tecnico service / customer service tecnico Luogo di lavoro: Lentate sul SevesoRandstad Technical Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.Randstad Italia ricerca per importante realtà multinazionale leader nel settore, un profilo da inserire come Customer Service Specialist Tecnico nel reparto Service.CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - TECNICO SERVICE (HOT LINE)Luogo di lavoro: Lentate Sul SevesoSi offre: Inserimento con CCNL Metalmeccanico Industria, 14 mensilità + indennità pranzo. Retribuzione annua: 34000€ - 40000€esperienza3 anniresponsabilitàIn qualità di Specialista Service, sarai il punto di riferimento tecnico per i clienti internazionali. Le tue attività principali includeranno: Gestione dell'hot line tecnica soprattutto tramite telefono, ma con possibilità di gestione anche tramite e-mail e ticket per la risoluzione di problematiche complesse; Supporto tecnico, attività di troubleshooting e ricerca di soluzioni efficaci; Creazione di offerte tecniche, gestione del follow-up e trasformazione delle offerte in ordini di produzione; Gestione dei ticket, coordinamento con i reparti interni e cura della relazione con il cliente; Disponibilità a sporadiche trasferte estere in caso di necessità tecniche o commerciali. qualifiche Diploma ad indirizzo tecnico; Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo analogo o in attività di montaggio/installazione macchine a stretto contatto con il cliente; Conoscenze generali in ambito di automazione, meccanica, oleodinamica, pneumatica ed elettrica; Padronanza della lingua inglese (scritta e parlata); la conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus; Costituiscono titolo preferenziale la certificazione ICDL Expert e la conoscenza di software CAE e CAD; Spiccate doti di problem solving, attitudine al contatto con il cliente e massima serietà professionale.i candidati allineati alle caratteristiche sopra riportate saranno ricontattati entro 15 giorni lavorativi.Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Lentate sul Seveso Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/tecnico-service-customer-service-tecnico-monza-e-brianza/21560831.html