Agenziapiù spa, filiale di Bassano del Grappa, cerca per importante azienda informatica di Bassano del Grappa
La risorsa si occupa di:
* assistenza telefonica al cliente sull'utilizzo dei programmi gestionali;
* ascolto delle problematiche riscontrate dal cliente nell'uso del programma informatico;
* risoluzione dei problemi informatici interfacciandosi con i colleghi sviluppatori;
* formazione dei clienti sull'utilizzo dei programmi informatici;
* comprensione delle necessità dei clienti su argomenti assicurativi;
* assistenza cliente da remoto, usando programmi informatici.
Sono richiesti:
* conoscenza dei principali sistemi informatici: ambiente Windows, suite Microsoft Office, posta elettronica;
* conoscenza, anche basilare, del settore assicurativo;
* conoscenza della lingua inglese (livello B1 o superiore);
* predisposizione al colloquio telefonico con il cliente;
* buone capacità dialettiche;
* predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di gruppo;
* problem solving;
* dinamismo, disponibilità e versatilità.
L'orario di lavoro è full-time.
Inquadramento e retribuzione saranno stabiliti in sede di colloquio e commisurati all'esperienza.
L'inserimento è finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
Agenziapiù Spa - Aut.Min. del 14/07/2011 Prot. 13/I/0010280/MA004.A003 Informativa sulla Privacy consultabile nel sito: www.agenziapiu.com
LA RICERCA E’ RIVOLTA A CANDIDATI AMBOSESSI