Overview Lugar de lavoro: Italia, Toscana, Valdarno Aretino
ALI SPA, Agenzia per il lavoro, Filiale di Terranuova B.ni, seleziona per Agenzia di viaggi con sede nel Valdarno aretino, un/una addetto/addetta da inserire nel team. Se ami il mondo dei viaggi, hai eccellenti doti relazionali e desideri trasformare i sogni di viaggio dei clienti in realtà, questa è l'occasione che fa per te!
Responsabilità Principali La risorsa si occuperà delle seguenti mansioni in autonomia:
Consulenza e Vendita:
Accogliere i clienti (in agenzia, telefonicamente e via email), comprendere le loro esigenze e proporre soluzioni di viaggio personalizzate (pacchetti turistici, viaggi su misura, crociere, ecc.).
Preventivazione e Prenotazione:
Elaborare preventivi dettagliati, verificare la disponibilità e procedere alla prenotazione di voli, hotel, trasferimenti e servizi accessori utilizzando i sistemi di booking dedicati.
Gestione Documentazione:
Curare l\'emissione di biglietteria (aerea, ferroviaria, marittima), voucher e la preparazione di tutta la documentazione di viaggio (visti, assicurazioni, ecc.).
Assistenza Clienti:
Fornire supporto al cliente prima, durante e dopo il viaggio, gestendo eventuali modifiche o imprevisti con professionalità e calma.
Gestione Amministrativa:
Supporto nelle attività di front/back office, gestione pratiche, incassi e archiviazione.
Esperienza pregressa nel ruolo di Addetto/a Agenzia di Viaggi o Tour Operator.
Ottima conoscenza delle
destinazioni turistiche
e della tecnica turistica.
Competenza nell\'utilizzo dei principali
sistemi di booking.
Fluente conoscenza della
lingua inglese.
Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Flessibilità oraria
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
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