Global Luxury Invest realtà di riferimento nel settore dei diamanti da investimento e dell'oro fisico, offre soluzioni concrete per la protezione e la valorizzazione del patrimonio. L’azienda punta ad essere il partner privilegiato per i risparmiatori italiani, continuando nella strategia di ampliamento della propria offerta attraverso il lancio di nuovi piani di accumulo e strumenti di investimento accessibili e innovativi.
In un’ottica di forte espansione e lancio di nuovi strumenti di accumulo, stiamo cercando un Senior Sales Support da inserire nel nostro organico. La risorsa non si limiterà alla gestione operativa, ma agirà come Trainer tecnico e commerciale: avrà la responsabilità di formare la forza vendita (ed eventuali partner bancari) sui prodotti e sull'utilizzo delle piattaforme proprietarie, oltre a supervisionare la correttezza formale della contrattualistica.
Responsabilità
* Gestire l'onboarding dei nuovi venditori, erogando formazione specifica sulle procedure interne, sui prodotti di investimento e sulle policy aziendali.
* Aggiornamento continuo della rete vendita su nuove funzionalità del software o nuove procedure operative.
* Creare e aggiornare la documentazione a supporto della vendita (manuali, presentazioni, guide operative).
* Supporto operativo ai venditori nella messa a punto di offerte commerciali complesse e personalizzate per il cliente finale.
* Supportare i consulenti nella definizione di offerte commerciali complesse e su misura per clienti High Net Worth.
* Gestione operativa tramite gestionale aziendale proprietario.
* Assistenza tecnica di primo livello alla rete vendita per problematiche relative all'inserimento contratti o all'uso della piattaforma.
Requisiti e competenze:
* Profilo Senior con solida esperienza pregressa in ruoli di Sales Support, Back Office Commerciale strutturato o Amministrazione Vendite.
* Provenienza necessaria da settori ad alto valore aggiunto o regolamentati (Bancario, Assicurativo, Immobiliare di pregio, Alta Gioielleria).
* Mandatoria una pregressa esperienza nell'erogazione di formazione su prodotti finanziari o servizi complessi.
* Eccellente dimestichezza con strumenti informatici e capacità di apprendere/insegnare rapidamente l'uso di CRM e gestionali custom.
* Attenzione al dettaglio nella gestione documentale (KYC, contratti, anagrafiche).
Completano il profilo:
* Pazienza e chiarezza nell'attività di formazione e supporto ai colleghi della vendita.
* Massima discrezione nella gestione di dati sensibili e valori economici rilevanti.
* Capacità di organizzare il proprio lavoro e gestire le priorità senza supervisione costante.
Cosa Offriamo:
* Inserimento in un’azienda solida in un mercato in costante crescita strutturale.
* Posizione di responsabilità con forte interazione interna.
* Clima professionale, dinamico e orientato all'eccellenza.
* Retribuzione commisurata all'esperienza effettiva.
* 1 giorno di Smart Working flessibile a settimana.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.