Società di servizi ricerca una figura da inserire all’interno del reparto Customer Care. La risorsa selezionata si occupa di fornire supporto agli utenti finali, rispondendo alle richieste relative a prodotti, servizi, ordini, procedure di assistenza pre e post-vendita e altre necessità commerciali, secondo le linee guida delle aziende clienti.
Mansioni
* Fornire assistenza informativa e consulenziale ai clienti finali, seguendo le policy delle aziende committenti
* Offrire supporto nella gestione di problematiche, reclami e controversie
* Guidare il cliente nella comprensione e nell’utilizzo dei servizi aziendali
* Garantire un’interazione professionale, efficace e orientata alla soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti
* Doti comunicative e relazionali
* Predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico
* Capacità di problem solving
* Capacità di iniziare l’attività lavorativa sin da subito
* Diploma di maturità.
Offerta
Contratto a tempo determinato di 3 mesi. Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
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