Eight Hotels è una catena indipendente con alberghi 5* lusso, che fonda la propria filosofia sulla ridefinizione del lusso, attraverso esperienze personalizzate in location esclusive, unendo il fascino del territorio e della tradizione locale ad un design italiano innovativo e sostenibile, offrendo un'ospitalità che fa sentire gli ospiti come a casa, pronti a soddisfare desideri inaspettati e a far scoprire i segreti del luogo.
Per l'esclusivo hotel 5* situato nella "perla delle Dolomiti, si ricerca una/un Direttrice/ Direttore con comprovata esperienza nel segmento luxury.
La risorsa avrà la responsabilità complessiva della gestione e supervisione di tutte le attività della struttura, garantendo i più alti standard qualitativi ed un'esperienza di soggiorno d'eccellenza per una clientela internazionale di alto profilo.
Responsabilità principali
* Supervisionare le attività quotidiane di tutti i reparti, assicurando l'efficienza operativa ed il rispetto degli standard di lusso.
* Coordinare il team, promuovendo un ambiente di lavoro positivo, orientato al servizio e all'eccellenza; gestione del planning del personale.
* Garantire un'esperienza impeccabile agli ospiti della casa, gestendo le relazioni con la clientela high-end, risolvere eventuali criticità e favorire la fidelizzazione.
* Controllare e mantenere gli standard qualitativi della struttura e del brand.
* Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza, igiene e compliance legale.
* Monitorare le performance per garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Requisiti
* Pregressa esperienza in strutture 5 stelle, preferibilmente in destinazioni di montagna.
* Spiccate capacità di leadership, comunicazione e gestione dei team.
* Forte orientamento al risultato e alla qualità del servizio.
* Eccellenti capacità di problem solving e gestione delle emergenze.
* Conoscenza approfondita del mercato del lusso e delle tendenze del settore hospitality.
* Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di Hotelcube costituirà un plus.
Si offre
* Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.
* Vitto.
* Alloggio per candidati non residenti in zona.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.