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Workplace Technology Manager
La risorsa, focalizzata sulle tematiche di Workforce Management e sull'evoluzione delle soluzioni di Modern Workplace basate su tecnologie Microsoft 365, sarà il punto di riferimento operativo per la gestione interna e per i fornitori di servizi, garantendo un'efficace implementazione e ottimizzazione delle soluzioni tecnologiche aziendali.
Responsabilità Principali
* Coordinare le attività operative legate al supporto IT di primo e secondo livello, con focus sui servizi workplace.
* Monitorare le prestazioni dei servizi digitali e gestire il rapporto con i fornitori per garantire SLA e qualità dei servizi.
* Supportare la pianificazione e gestione operativa di budget e investimenti tecnologici, con particolare attenzione a modern workplace e Microsoft 365.
* Esperienza pregressa nel configurare, gestire e ottimizzare soluzioni workplace: dispositivi hardware (PC, laptop, mobile device) e software di produttività (Microsoft 365, Teams, SharePoint, Intune, ecc.).
* Implementare processi e policy per il ciclo di vita delle tecnologie workplace, inclusi aggiornamenti e sostituzioni periodiche.
* Collaborare con team interni per garantire conformità e sicurezza delle soluzioni implementate.
* Promuovere attività di formazione e change management per facilitare l'adozione delle tecnologie.
* Supportare la gestione tecnologica degli spazi aziendali (es. smart office, sale riunioni tecnologiche, stampanti).
Requisiti
* Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini.
* Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli operativi legati alla gestione workplace o IT support, preferibilmente in contesti corporate.
* Conoscenza operativa di Microsoft 365 (Office365, Intune, Teams, SharePoint, OneDrive, MFA) e strumenti di gestione endpoint.
* Esperienza con soluzioni ITSM e ambienti cloud.
* Capacità di gestione progettuale/SAL/service management.
* Spiccate capacità organizzative e orientamento al risultato.
* Forte attenzione al cliente interno e capacità di risoluzione problemi in autonomia.
Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: (Aut. xrdztoy Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)