CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - Modena Luogo di lavoro: ModenaAzienda operante nel settore automotive, per la sua sede di Ravarino (MO), ricerca CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa, rispondendo al coordinatore del customer service, avra' l’obiettivo di gestire il rapporto con i clienti migliorandone la soddisfazione, mantenendo uno standard di comunicazione puntuale e qualitativamente alto, gestendo le criticita' quotidiane, lavorando in modo proattivo per individuare le opportunita' di miglioramento del processo. Svolgera' le seguenti attivita': • Acquisire, gestire e negoziare programmi clienti e le relative varianti; • Coordinamento continuo con gli altri enti aziendali quali avanzamento produzione, logistica fornitori e vendite per allineamento; • Gestione delle escalation derivanti dalle attivita' quotidiane. Requisiti: • Laurea in economia o affini; • Buona conoscenza del pacchetto Office; • Conoscenza dei software gestionali di logistica; • Padronanza dell’inglese; • Esperienza di 4/5 anni nel ruolo, preferibilmente nel settore automotive. Completano il profilo: • Ottime capacita' comunicative e di problem-solving; • Attitudine al lavoro di gruppo; • Proattivita' per migliorare le prestazioni del processo. Si offre un inserimento con contratto CCNL Metalmeccanico Confapi con retribuzione e benefit da concordare nell’iter selettivo. Sede di lavoro: Ravarino (MO). Riferimento: 67889-MO Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Modena Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/customer-service-specialist-modena-modena/20970745.html