Car Clinic è la prima azienda specializzata nella riparazione di carrozzeria auto con una rete di 50 Centri di proprietà sul territorio nazionale. - Con oltre 400 collaboratori di elevata professionalità ed esperienza, investe nel continuo aggiornamento delle più evolute tecniche di riparazione e nei processi di gestione, per garantire un continuo miglioramento nella qualità e nell’efficienze dei servizi offerti al cliente. L’azienda ci ha incaricati di ricercare un Center Team Coordinator - Sede di lavoro: RozzanoIl Ruolo: Come Team Center Coordinator garantirai il raggiungimento dei risultati quali-quantitativi ed economici del Centro, garantendo la massima soddisfazione dei clienti e lo sviluppo delle risorse assegnate. Nello specifico, ti occuperai della gestione diretta di: - Cliente finale con obiettivi misurati di customer satisfaction - Risorse operanti nel centro - Risultati su fatturato e costi I Requisiti: - Sei tu la persona che stiamo cercando se: - Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe lavorare all'interno di una Carrozzeria - Sai gestire un cliente con attenzione, facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione per offrire un servizio di eccellenza - Inoltre, possiedi: - Un diploma o una laurea - 5-10 anni di esperienza complessiva ed almeno 3 anni nel ruolo di After Sales - Esperienza in Service di concessionarie auto con officina o carrozzeria interne - Conoscenza técnica del mondo delle auto - Capacità di gestire un team - Ottime doti comunicative e relazionali - Competenze nell’organizzazione - Attitudine a lavorare per KPI