Cloud System Engineer
Ricerchiamo profili di Cloud System Engineer da inserire nell’ambito della funzione Operations all’interno
della direzione Data Center, Colocations and Operations.
Tale Funzione assicura il supporto tecnico specialistico sui sistemi operativi, i middleware, i DBMS
ed i dispositivi di Data Management nelle fasi di delivery ed esercizio, nonché il monitoraggio proattivo degli
eventi, la gestione di primo livello degli incident infrastrutturali e la gestione dei processi operativi di
assurance di secondo livello per le soluzioni cloud garantendo anche il presidio dei Managed Services per i
clienti Premium.
Attività:
- Attività di coordinamento, presidio e partecipazione alla gestione operativa delle infrastrutture e delle
applicazioni, ottimizzandone le prestazioni e l’esercibilità;
- Coordinamento e definizione di procedure di back up e il restore dei sistemi e delle applicazioni;
- Analisi delle anomalie infrastrutturali ed applicative, identificazione delle cause e implementazione
delle relative azioni correttive;
- Gestione e partecipazione alle fasi di esecuzione dei test, per verificare il soddisfacimento dei
requisiti standard specifici di esercibilità. al fine di fornire il servizio al cliente nel rispetto degli SLA
previsti;
- Tracciamento e lavorazione tempestiva delle segnalazioni dei Clienti minimizzando i tempi di
risposta e di risoluzione, e assicurando il rispetto degli SLA;
- Partecipazione attiva alla produzione di automazioni volte ad ottimizzare le attività previste dal ruolo
utilizzando metodologie e strumenti di CI/CD.
Competenze richieste:
- Esperienza consolidata maturata sui principali provider pubblici di cloud (AWS, MS Azure, Google);
- Conoscenza dei Sistemi Operativi Linux e Windows e di sistemi di automation come Ansible, AWX,
SCCM;
- Esperienza in gestione di infrastrutture Cloud come VMware VCloud, Odin, Jelastic, OpenStack,
Openshift, Kubernetes;
- Capacità di troubleshooting su sistemi fisici e virtuali;
- Conoscenza di architetture e sistemi software; sistemi di integration di applicazioni/prodotti, metodi e
standard di security, standard di qualità e prestazioni;
- Esperienza in evoluzione di infrastrutture di rete/prodotti/servizi/applicazioni relativamente a sistemi
Legacy;
- Conoscenza di architetture di virtualizzazione, Hypervisor (VMware, Hyperv-V, KVM), tool di
automazione e di CI/CD.
Requisiti graditi:
Certificazioni su Public Cloud (GCP, Azure, AWS), su VMware, Microsoft Server o Linux.
Completano il profilo:
- Capacità di elaborazione ed analisi dei dati;
- Capacità di problem solving e gestione delle difficoltà;
- Orientamento al risultato e cura del cliente;
- Teamworking;
- Pianificazione, organizzazione e rispetto delle regole e delle procedure;
- Spirito critico, capacità di lettura del contesto e vista di insieme;
- Capacità di analisi di documentazione tecnica.
Cosa offriamo:
Inserimento con contratto a tempo indeterminato sulle sedi di Roma, Milano, Padova, Bari o Taranto.