Descrizione azienda Il Gruppo Marzotto, leader internazionale nella produzione di tessuti per abbigliamento, arredamento e accessori, ricerca una figura a diretto riporto del Service Manager di IT SPECIALIST - supporto Outsourcing on-site Posizione La risorsa, nello specifico svolgerà le seguenti attività: Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su PC Windows e Mac, assistenza su tablet e smartphone android ed IOS Gestire installazioni, configurazioni, aggiornamenti e troubleshooting di software di base Assicurare un servizio di qualità elevata agli utenti VIP, con attenzione alla comunicazione e alla risoluzione rapida dei problemi Coordinare le attività di tecnici sul territorio, garantendo il rispetto degli SLA e la qualità del servizio Collaborare con il team ICT centrale per la gestione delle richieste e la documentazione delle attività Requisiti Cerchiamo un professionista ICT con esperienza nel supporto tecnico agli utenti finali, in particolare su sistemi operativi Windows e macOS, e software di base (Office, browser, strumenti di collaborazione, ecc.).
Esperienza nella gestione di team tecnici o coordinamento di attività sul campo Esperienza di almeno 4 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti manifatturieri Gradita conoscenza della lingua inglese Altre informazioni Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì 8:*:30 con un'ora di pausa Retribuzione e tipologia contrattuale saranno commisurate all'esperienza della risorsa inserita.
Sede di lavoro: Valdagno (VI).
Marzotto considera la diversità e l'inclusione quali fattori positivi per la propria organizzazione, in tal senso e nel rispetto delle normative applicabili (tra cui i d.lgs. ), il presente annuncio è rivolto a persone di ogni genere, sesso, orientamento di genere e/o sessuale, etnia, credo e religione.