Per la nostra sede di Osnago (LC), siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del dipartimento IT, con l'obiettivo di supportare le attività di Help Desk e assistenza tecnica.
Legga la panoramica di questa opportunità per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.
La persona selezionata, affiancata dall'IT Manager e dal team, supporterà il personale dei punti vendita e della sede amministrativa nella risoluzione di problematiche informatiche ed elettroniche. xrdztoy
Attività principali
Gestione delle richieste di assistenza tecnica (ticketing);
Risoluzione di problematiche hardware e software;
Assistenza agli utenti da remoto (email, chat, telefono);
Configurazione di postazioni di lavoro e dispositivi;
Monitoraggio e aggiornamento dei sistemi informatici.