- IT support- Parma
Azienda
Importante realtà tecnologica attiva nei servizi ICT, nella cybersecurity, nello sviluppo software e nella progettazione di infrastrutture digitali. L'azienda opera su progetti complessi per clienti pubblici e privati, supportando percorsi di trasformazione digitale.
Offerta
La risorsa sarà inserita in un team tecnico in presidio presso cliente e si occuperà di:
- Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento di chiamate di assistenza
- Rilevazione allarmi
- Esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager
- Troubleshooting
- Coinvolgimento delle strutture di II livello da remoto
Competenze ed esperienza
- Diploma in discipline tecnico-scientifiche
- Conoscenza avanzata del sistema operativo client Windows (7 e 10) e autonomia nella configurazione dei principali parametri
- Capacità di configurazione, accesso e utilizzo di servizi e risorse di rete configurate sul PC (client)
- Capacità di configurazione e gestione problematiche delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc)
Completa l'offerta
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Contesto ad alta innovazione tecnologica
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