Pb CHI SIAMO /b /p p Cofidis Italia fa parte Cofidis Group, player europeo del credito al consumo da oltre 25 anni, presente in 9 Paesi. Offriamo supporto ai clienti con le nostre soluzioni di credito innovative, studiate per permettere a chiunque di realizzare i propri progetti. /pp Il nostro Team si compone di più di 400 persone e facciamo dell’innovazione uno dei pilastri del nostro successo. Il sistema valoriale condiviso, di cui b innovazione /b, b considerazione /b, b semplicità /b, b responsabilità /b ed b energia /b ne rappresentano le fondamenta, ci rende una realtà fortemente orientata alla b valorizzazione dell’individuo /b in cui b l’ascolto /b e il b coinvolgimento /b dei collaboratori rappresentano una costante /p pb L’OPPORTUNITA’ PROFESSIONALE /b /p p Stiamo cercando una persona proattiva, positiva, determinata e curiosa, interessata ad intraprendere una carriera in Cofidis nel mondo del rischio curativo (Recupero Crediti). Nell’Headquarter di Milano avrai la possibilità di entrare nella Direzione Rischio, all’interno del team Phone Collection, con contratto a b tempo indeterminato. /b /pp All’interno del team sarai coinvolta/o in numerosi processi e attività potendo così acquisire competenze traversali e capacità relazionali oltre che ad approfondire tecniche negoziali e di comunicazione. /p pb LE TUE SFIDE NEL RUOLO /b /p ulli Gestire un portafoglio assegnato attraverso il sollecito telefonico. /lili Contribuire attraverso la performance di recupero al contenimento del costo del rischio relativamente al portafoglio/prodotto affidato. /lili Analizzare, insieme al proprio responsabile, i KPIs di Collection per comprenderne gli andamenti e contribuire al costante miglioramento dei propri risultati. /lili Cooperare con gli altri servizi aziendali e con gli interlocutori esterni sviluppando e migliorando l’esperienza dei nostri clienti e dei nostri partner. /lili Partecipare a gruppi di lavoro finalizzati ad un miglioramento costante dei processi interni, della soddisfazione cliente e delle performance. /li /ul pb I REQUISITI /b /p ulli Almeno 2 anni di esperienza pregressa in ruoli analoghi. /lili Conoscenza della normativa sul credito al consumo e sulla privacy. /lili La conoscenza di AS-400 costituisce titolo preferenziale. /lili Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. /lili Ottime capacità di ascolto, comunicative e di negoziazione. /lili Ottima capacità di gestione delle contestazioni. /lili Intraprendenza, proattività, affidabilità e positività. /li /ul pb COSA TROVERAI IN COFIDIS /b /p ulli Una realtà certificata b Great Place to Work /b /lili Un’azienda b solida e strutturata /b e un ambiente di lavoro b giovane e dinamico /b /lili Possibilità di lavorare con b smart-working parziale /b /lili Una ricca offerta formativa continua attraverso la nostra b Cofidis Academy /b /lilib Un percorso di carriera /b ad hoc per ogni ruolo /lili Un sistema di valutazione di b Performance e Competenze /b per la tua crescita /lili Una realtà in cui le b Persone /b, b l’Ambiente /b e il b Sociale /b sono un impegno concreto /lili Tante attività ed eventi per b fare squadra divertendosi /b /li /ul p Entrare in Cofidis significa diventare parte integrante di un’azienda internazionale innovativa in cui le Persone occupano un ruolo centrale nella cultura e nella strategia aziendale. /pp Il nostro Team di professionisti è caratterizzato da grande b ambizione /b e senso di b responsabilità /b e qui il tuo contributo può b fare la differenza /b. /p p Scopri di più su Cofidis nella sezione b Vita Aziendale /b (Life) della pagina Linkedin e seguici per rimanere aggiornato! /p pem Per conoscere le modalità di trattamento dei dati personali e per l’esercizio dei diritti, vi invitiamo o a consultare la nostra Informativa Privacy completa reperibile sul sito cofidis.it (). /em /p pem Garantiamo un ambiente inclusivo e di pari opportunità. La ricerca rispetta il d.lgs. 198⁄2006 ed è aperta a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso /em /p