Grafton Fashion&Luxury;* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati nel mondo della moda e del lusso.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per Luxury Brand selezioniamo:Boutique Manager _ High Watches Luxury Boutique _ RomaSarai inserito/a in una boutique di uno dei brand più rinomati specializzati nel prodotto alta orologeria di Lusso su Roma Centro.Di cosa ti dovrai occupare?- Coordinare, motivare e sviluppare il team di vendita (selezione, affiancamento, feedback, valutazione performance).- Pianificare turnazioni, ferie e copertura oraria garantendo un presidio efficace della boutique.- Promuovere una cultura orientata al cliente, alla qualità del servizio e al rispetto delle procedure aziendali.- Assicurare il corretto allestimento della boutique nel rispetto delle linee guida HQ.- Curare l'immagine degli spazi espositivi e la manutenzione generale del punto vendita.- Gestire operazioni di cassa, pagamenti, procedure tax free e policy di incasso.- Monitorare stock, inventari e procedure di sicurezza (valori, prodotti ad alto valore, aperture/chiusure).- Redigere reportistica periodica verso la sede su vendite, clienti e mercato.- Garantire il raggiungimento e il superamento dei target di vendita (KPI quantitativi e qualitativi).- Analizzare i principali indicatori di performance (conversion rate, ATV, UPT, CRM, stock rotation).- Presidiare l'esperienza cliente in boutique, assicurando un servizio consulenziale in linea con i valori dell'alta orologeria.- Costruire e mantenere relazioni di lungo periodo con la clientela locale e internazionale.- Sviluppare attività di clienteling, agenda appuntamenti, eventi dedicati, follow-up e post-vendita.Hai queste competenze e caratteristiche?- Esperienza di almeno 3–5 anni in ruolo analogo (Store/Boutique Manager o Vice) in contesti Luxury o Premium, preferibilmente orologeria, gioielleria o accessori alta gamma.- Forte orientamento al cliente e al servizio tipico del luxury retail.- Spiccate capacità di people management, leadership e motivazione del team.- Solida sensibilità commerciale ed esperienza nella gestione dei KPI.- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di una terza lingua sarà considerata un plus (es. cinese, arabo, russo).- Affidabilità, standing curato, discrezione e attenzione al dettaglio.- Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi di cassa/retail.Orario di lavoro: Full time 40 ore, 5 su 7, da lunedì a domenica su turnazioneOfferta Contrattuale:- Contratto: a tempo indeterminato diretto con Azienda Cliente- CCNL di riferimento: Commercio- Retribuzione e benefit: Livello di inquadramento e RAL commisurati all'expertise del/la candidato/a; previsto sistema incentivante a raggiungimento degli obiettivi aziendali e Ticket Restaurants.*Grafton Fashion&Luxury; è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo