**Descrizione azienda**:
ALTEC Informatica è una società IT specializzata nell’installazione, nell’assistenza e nella manutenzione di infrastrutture ICT, sia software che hardware. Fornisce inoltre servizi di workplace management, logística e riparazione di prodotti multibrand, fino alla partecipazione in partnership a grandi progetti di sviluppo e delivery. **Posizione**:
**Altec Informatica **è alla ricerca di un **Tecnico help desk it - 2° livello **per la gestione delle seguenti attività: - Gestione ticket (incident, service requests) tramite applicativi ITSM (remedy, service now)
- Installazione e sostituzione macchine (attività onsite e/o remota con l'utente finale)
- Installazione e gestione software/applicativi vari
- Gestione di hardware e cablaggi nelle postazioni di lavoro (Pdl) e nelle macchine (desktop, laptop, workstation...) **Requisiti**: - Ottima conoscenza Sistema operativo Windows (win10 e win7 principalmente) e ambiente Microsoft (pacchetto Office)
- Conoscenza buona dei Sistemi Citrix (Workspace e VPN/Gateway) e Active Directory
- Buona conoscenza principi di asset management (hw) Preferibili un paio d'anni di esperienza nella mansione di help desk 2°liv. Soft skills richieste: troubleshooting e problem solving. **Altre informazioni**:
È previsto un iniziale inserimento con CCNL metalmeccanico con livello D2. Iniziale contratto tramite Agenzia per il lavoro con visibilità di proroga fino a fine anno. Luogo di lavoro: Trieste c/o cliente ramo assicurativo. Impiego tempo pieno Lunedì-Venerdì.