JOB ITALIA SPA AGENZIA PER IL LAVORO - Aut. Min. Lavoro n 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 – Filiale di Padova, per azienda cliente del settore elettrico, ricerca un/una:
Sebbene l'esperienza competente e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi. TECNICO HELP DESK - ASSISTENZA CLIENTI E TECNICI La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'ufficio customer service e, insieme ad altri tre colleghi, si occuperà di: Supportare la rete di installatori e distributori tramite telefonate/videochiamate (o con utilizzo di sistemi come Teamviewer o Anydesk) Gestione chiamate in entrata al numero dell'assistenza tecnica Gestione richieste via SMS/WhatsApp e mail (risoluzione problematiche, richiesta di manuali, ecc.) Interfaccia continua con responsabile dell'ufficio e con i referenti tecnici Gestione applicativi proprietari e non La persona che cerchiamo è in possesso di diploma in ambito elettrico/elettronico e ha una buona conoscenza della lingua inglese - in quanto è prevista anche la gestione di richieste di supporto provenienti dall'estero - e ha maturato almeno un anno di esperienza in attività simili (o come installatore di impianti elettrici antintrusione, tvcc, ecc.). E' richiesta una buona conoscenza informatica (reti TCP/IP, indirizzamenti IPV4-IPV6, ed apparati coinvolti). Si offre: xpavfwm Contratto: da valutare in base all'esperienza; CCNL Metalmeccanica Industria Benefit: €8/giorno di buoni pasto Orario: full time giornaliero dal lunedì al venerdì SEDE: zona di CAMPODARSEGO (PD) Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.