Azienda operante nel settore immobiliare ricerca una figura da inserire come Impiegato/a Customer Care all'interno di un team dinamico e orientato alla soddisfazione del cliente.
Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito.Principali mansioni
Gestione delle richieste clienti tramite email, telefono e chat;
Registrazione e aggiornamento dei ticket sulle piattaforme aziendali;
Supporto nella gestione di ordini, resi e rimborsi in collaborazione con il reparto logistico;
Predisposizione di risposte standard e aggiornamento FAQ;
Segnalazione di eventuali criticità ricorrenti al team di riferimento;
Supporto amministrativo legato alle attività di customer care.
Requisiti richiesti
Diploma o Laurea triennale;
Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali sistemi di ticketing/CRM;
Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità;
Buona predisposizione al contatto con il pubblico;
Ottima conoscenza della lingua italiana scritta e parlata.
Offerta
Contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di proroga finalizzata all'inserimento a tempo indeterminato;
Inserimento in un ambiente giovane, collaborativo e in crescita;
Formazione iniziale e affiancamento operativo;
Concrete possibilità di crescita professionale. xivgfpx
Benefit: Buoni pasto e parcheggio gratuito
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede
Solbiate Arno (VA)
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