MansioneRandstad Italia Spa divisione HOpportunities è alla ricerca per importante realtà del settore assicurativo di una figura di Addetto Back Office Assicurativo L 68 99 per la gestione delle attività legate all erogazione dei servizi di supporto e assistenza offerti dalla società nel comparto verso le banche affiliate Si offre contratto di somministrazione 12 mesi Sede di lavoro MilanoResponsabilitàPrincipali attività gestione richieste di supporto nelle fasi di prevendita e durante tutto il ciclo di vita del contratto assicurativo canale mail e telefonico registrazione delle richieste su sistema di monitoraggio della società ed evasione delle medesime rispettando i livelli di servizio predefiniti SLA monitoraggio e sollecito delle richieste inoltrate ai gruppi risolutori di II livello al fine di fornire i riscontri nel rispetto degli SLA di servizio definiti controllo delle pratiche ricevute controllando la documentazione raccolta in fase di emissione di polizza e nel post vendita gestione portafoglio per verificarne la completezza e correttezza gestione dei sinistri ricezione e controllo delle denunce apertura dei sinistri nel sistema di agenzia e monitoraggio di tutto il ciclo di vita del sinistro sino alla chiusura trasmissione alle Compagnie assicurative della documentazione completa relativa ai contratti emessi sostituiti e alle richieste di post vendita effettuate dai clienti CompetenzeRequisiti Diploma e o Laurea Triennale in disciplina di studio Economica Finanziaria o Giuridica o Statistica rappresenta titolo preferenziale aver maturato esperienza nel settore assicurativo ramo DANNI con competenze di gestione attività di assistenza e back office conoscenza della normativa assicurativa di settore nel ramo Vita e Danni delle principali tipologie di prodotti e dei processi di emissione e gestione portafoglio conoscenza base della lingua inglese buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office buona capacità di problem solving analisi e sintesi di orientamento al cliente comunicazione e team working buona capacità di orientamento al risultato programmazione e controllo Appartenenza alle categorie protette L 68 99 La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi L 903 77 Ti preghiamo di leggere l informativa sulla privacy Randstad https www randstad it privacy ai sensi dell art 13 del Regolamento UE 2016 679 sulla protezione dei dati GDPR by helplavoro.it