Manpower Professional, per conto di una famosa azienda leader nella produzione e commercializzazione di pneumatici di alta qualità per auto, moto, veicoli commerciali, agricoli e industriali, è alla ricerca di uno Specialista di Assistenza Clienti responsabile della gestione delle domande di clienti e rappresentanti di vendita riguardo alla disponibilità e alla consegna degli pneumatici.
preparazione della situazione di arretrato con la pianificazione delle consegne;ordini su magazzini e stabilimenti italiani, gestione degli ordini EDI con programmazione delle consegne;gli ordini fluiscono con il Dipartimento Credito e/o Vendite riguardanti le autorizzazioni;Cancellazione degli ordini per merci fuori produzione e nuova entrata dopo informazioni e proposte al cliente;ordini bloccati; consegne errate da magazzini italiani o di stabilimenti;note di credito per merci perse o restituite;spedizioni ai nostri magazzini: coordinamento tra stabilimento, fornitore di servizi e portatori;elaborazione ordini per le gare d'appalto, Charter Way, pubbliche relazioni;Conferma dell'ordine degli ordini annullati per quote aperte.Buone capacità comunicativeCapacità di costruire relazioni positive e collaborativeForte atteggiamento verso l'organizzazione e la risoluzione dei problemiBuona conoscenza del pacchetto Office (XLS e PPT)Italiano fluente o lingua madre, inglese buona conoscenzaAlmeno 2 anni di esperienza in ruoli simili sono un vantaggioConoscenza delle industrie automobilistiche (piacere da avere)
Luogo di Lavoro: MilanoOrario di lavoro: Part-time 08.30/15.30 con 1 ora di pausa pranzoBenefit: Buoni pasto + smart working 50% su base mensile + premi di risultato#J-18808-Ljbffr