Siamo alla ricerca di un/a professionista motivato/a e qualificato/a per il ruolo di Addetto/a Assistenza Post-Vendita presso una realtà operante nel settore dell'automazione industriale e delle soluzioni tecnologiche avanzate, con sede a Milano.
**Responsabilità principali:**
- Pianificare le attività on-site e da remoto con i Tecnici di Assistenza sul Campo in Italia e/o all'estero;
- Coordinare gli interventi tecnici, assicurando il rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi;
- Gestire la comunicazione con i clienti, fornendo aggiornamenti tempestivi e supporto continuo;
- Aprire e monitorare le segnalazioni relative a problematiche tecniche, garantendo un efficace follow-up fino alla loro risoluzione;
- Interfacciarsi con tecnici e fornitori per garantire un flusso di informazioni chiaro e completo;
- Preparare offerte commerciali e gestire gli ordini dei clienti, seguendo ogni fase del processo con attenzione ai dettagli.
**Requisiti richiesti:**
- Laurea triennale o magistrale in discipline umanistiche, economiche o ingegneristiche;
- Esperienza comprovata in ambito Customer Service o Assistenza Post-Vendita;
- Competenza nella gestione delle relazioni con i clienti, dimostrando capacità comunicative e relazionali;
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- Conoscenza di base di SAP, considerata un requisito preferenziale;
- Familiarità con il pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e Word.
**Offerta:**
L'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione full time, con possibilità di smart working per favorire un miglior equilibrio tra vita professionale e personale.
Luogo di lavoro: Milano
Se desidera entrare a far parte di un contesto innovativo e dinamico, contribuendo al successo di una realtà all'avanguardia nel settore dell'automazione industriale, questa opportunità potrebbe essere ideale per lei.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy (Regolamento UE n. 2016/679).
Facsimile di domanda è disponibile al seguente link.
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.