Adecco Italia S.p.A. - Filiale di Campobasso ricerca un/una Dealer Technical Support per azienda del settore automotive situata a Macchia d'Isernia (IS) .La risorsa, inserita nell'area di assistenza tecnica, fornirà supporto alla rete di assistenza autorizzata, gestendo le richieste tecniche e collaborando con il dipartimento tecnico interno e le funzioni post‐vendita.Responsabilità Gestire e prendere in carico i ticket tecnici della rete di assistenza autorizzataAnalizzare le segnalazioni dei dealer e individuare le cause delle problematicheFornire supporto tecnico, anche da remoto, per attività di diagnosi e risoluzione guastiIntervenire su problematiche meccaniche ed elettriche/elettroniche dei veicoliCollaborare con il Dipartimento Tecnico per la gestione dei casi più complessiDocumentare in modo accurato l'analisi, le attività svolte e la soluzione adottataProporre miglioramenti operativi basati sull'esperienza quotidianaSkill e Professionalità Laurea in Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Elettronica o affine)oppure Diploma di Perito Meccanico/Elettrico con esperienza nel settore automotiveCompetenze tecniche in ambito automotive meccanico ed elettrico/elettronicoCapacità di diagnosi guasti e utilizzo di strumenti diagnosticiForte orientamento al problem solving e capacità di analisiCapacità di gestire attività diversificate e priorità multipleBuone doti comunicative verso interlocutori tecnici interni ed esterniPrecisione nella documentazione tecnica e familiarità con sistemi di ticketing (preferenziale)Se sei interessato/a a questa posizione, ti invitiamo a inviare la tua candidatura completa tramite la nostra piattaforma online.
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