Overview
Ricerchiamo un After Sales Service Specialist che garantisca una tempestivo assistenza ai nostri clienti, italiani ed esteri, fornendo loro un primo supporto telefonico snello nella risoluzione delle principali problematiche tecniche legate all'uso e alla manutenzione delle nostre macchine.
Qualora la sola assistenza telefonica non fosse sufficiente, la risorsa organizzerà l'uscita di un tecnico sul campo supportandolo da remote ove necessario.
Qualifications
Formazione specialistica in ambito elettromeccanico / elettrotecnico
Esperienza di qualche anno nello stesso ruolo presso aziende manifatturiere modernamente organizzate
Fluente conoscenza della lingua inglese
Lettura e comprensione di disegni e schemi elettrici, meccanici e d'impianto
Impegno e costanza nell'assimilare nozioni ed esperienze per migliorare il servizio
Disponibilità ad episodiche trasferte sul territorio nazionale ed estero a fini formativi sul campo oltre che, più raramente, operativi
Dimestichezza con i principali strumenti informatici.
Profilo e competenze
Completano il profilo eccellenti doti comunicative per rapportarsi in modo ottimale con il cliente; attitudine nel cercare la soluzione ideale al problema segnalato; saper lavorare in squadra; conoscenza dell'atmosfera SAP.
Formazione e affiancamento
Viene garantita un'iniziale fase di formazione e affiancamento, la cui durata varierà in funzione del grado di preparazione e conoscenze del / la candidato / a.
Sede di lavoro
Sede di lavoro : S. Maria di Sala (VE).
Privacy e parità di trattamento
La ricerca è rivolta a candidati d'ambo i sessi, i cui dati saranno trattati per sole finalità di selezione.
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