Nasce una nuova opportunità nel settore Grande Distribuzione Organizzata: si ricerca un/una operatore/trice call center senza esperienza per il team di assistenza clienti.
La preghiamo di leggere attentamente la panoramica e i requisiti per questa opportunità di lavoro riportati di seguito.
Requisiti
* posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore
* ottime doti comunicative e gestione reclami
* conoscenza pacchetto Office (Excel, posta elettronica)
* disponibilità ad inserimento previsto a breve
Mansioni principali
* gestione delle chiamate in entrata relative a ordini, resi e disponibilità prodotti, con registrazione su CRM
* apertura, monitoraggio e chiusura ticket, coordinamento con logistica e punti vendita per risoluzione anomalie
* escalation delle pratiche complesse e reporting giornaliero sullo stato delle richieste al team leader xjrgpwk
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
* formazione retribuita sulle procedure aziendali e sul gestionale
* Buoni pasto
* Orario full-time
Sede di lavoro: Pavia
#J-18808-Ljbffr