Dell'azienda HOLACHECK S.r.l. sviluppa servizi e tecnologie avanzate per la verifica dei titoli di viaggio, collaborando con aziende del Trasporto Pubblico Locale in Italia. L'obiettivo principale dell'azienda è combattere l'evasione tariffaria e migliorare la vendita dei titoli di viaggio, valorizzando i servizi di trasporto pubblico. HOLACHECK S.r.l. si distingue per l'ottimizzazione dei processi e la risoluzione delle criticità operative, oltre a investire costantemente nella crescita e nella formazione del proprio personale. Tra i servizi offerti vi sono la verifica dei titoli di viaggio, sistemi informatici per la gestione delle multe, reportistica personalizzata e customer care dedicato.
Descrizione del ruolo Stiamo cercando un verificatore titoli di viaggio su metro e bus per unirsi al nostro team a Brescia. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile del controllo dei titoli di viaggio, verificando la regolarità dei passeggeri sui mezzi pubblici e assicurandoti del rispetto delle norme vigenti. Contribuirai attivamente a ridurre l'evasione tariffaria e migliorerai l'esperienza degli utenti attraverso un approccio professionale e orientato alla clientela. Inoltre, sarai incaricato di gestire eventuali situazioni critiche e redigere rapporti relativi alle attività svolte.
Qualifiche
Il candidato ideale deve possedere buone competenze relazionali e comunicative per interfacciarsi efficacemente con i passeggeri e il team.
È necessaria una conoscenza base delle norme relative al trasporto pubblico e delle procedure di verifica, nonché dell'utilizzo di sistemi informatici dedicati.
Capacità di risoluzione dei problemi e gestione delle situazioni complesse con calma e competenza sono fondamentali per il ruolo.
Ulteriori competenze utili includono l'attitudine al lavoro in team, l'adattabilità e un buon livello di resistenza fisica per far fronte alle attività operative quotidiane.
Esperienza precedente nei servizi di controllo o settori analoghi costituisce un plus ma non è obbligatoria.
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