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Team leader - supervisor bpo

Roma
Adecco Italia
Team leader
Pubblicato il 16 settembre
Descrizione

Professional Solutions srl, societ del Gruppo Adecco, specializzata nella creazione e gestione di servizi in Outsourcing a livello nazionale e che opera nel settore Field Marketing, BPO e Logistics & Manufacturing, ad oggi ricerca per il proprio staff interno un/una:
Team Leader - Supervisor
Responsabilit :
Coordinamento operativo del team, garantendo il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi.
Monitoraggio e analisi continua dei KPI di performance, con particolare attenzione ai dati economici e finanziari.
Interpretazione di report e cruscotti per identificare trend, inefficienze e opportunit di miglioramento.
Supporto decisionale tramite analisi di costi, ricavi e margini, ottimizzando processi e risorse.
Implementazione di azioni correttive basate su dati oggettivi e sviluppo di piani di miglioramento.
Formazione e mentoring del team sulle competenze analitiche e sulla comprensione dei principi economici applicati all'attivit BPO.
Gestione delle relazioni con il cliente, fornendo reportistiche chiare e supportando l'analisi dei risultati.

Si richiedono:
Laurea preferibilmente in materie economiche.
Esperienza pregressa nella gestione di un team.
Ottima conoscenza di Excel (cercaVert; pivot; macro ...).
Buona conoscenza della lingua inglese.
Completano il profilo ragionamento critico e capacit analitiche, attenzione ai dettagli, capacit di gestione del tempo, predisposizione al lavoro in team e capacit di gestione dello stress in ambito lavorativo, ottima capacit di lavoro per obiettivi e deadline definite.

Contratto:
Livello e retribuzione verranno valutati in base all'esperienza.
Sede di lavoro: Castro Pretorio, RM.

Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunit che sostiene la diversit e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le et, nazionalit, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Data inizio prevista: 15/10/2025

Categoria Professionale: Amministrazione Pubblica

Citt : Roma (Roma)

Disponibilit oraria: Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. vetrinabakeca

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