Finalità del ruolo
La figura, in qualità di Tecnico IT Junior, dopo un periodo di on-boarding, affiancherà il Sistemista IT nelle attività operative quotidiane, supportando la gestione delle richieste provenienti dai diversi reparti aziendali e contribuendo al corretto funzionamento dell’infrastruttura tecnologica.
Responsabilità principali
1. Fornire supporto tecnico di primo livello (help desk) agli utenti interni;
2. Gestire e monitorare i ticket IT, garantendo tempestività ed efficacia nelle risposte;
3. Installare e configurare PC, periferiche e software aziendali;
4. Gestire gli