La tua possibilità
La risorsa selezionata, inserita nel team di riferimento, a riporto del Technical Manager di Rentokil Initial Italia si occuperà delle seguenti attività:
- monitorare e verificare costantemente la qualità di servizio offerta presso i Clienti, sia Soges-sp che Rentokil Initial Italia Società garantendo così piena soddisfazione e retention dei nostri Clienti;
- effettuare ispezioni e visite di controllo qualità presso i Clienti in modo da valutare e conseguire il raggiungimento della loro soddisfazione;
- visitare i Top Accounts per ispezioni di controllo qualità facendo relazioni sullo stato del lavoro e sulle infestazioni riscontrate dando suggerimenti per risolvere le problematiche e attivandosi per aggiornare il team commerciale su esigenze specifiche dei Clienti;
- formare, informare ed addestrare sul campo (attraverso affiancamento) ed in aula (attraverso specifici corsi di formazione) il team operativo (Service Supervisor e Tecnici) e commerciale (Sales) dell’area di competenza per il miglioramento continuo della qualità di servizio offerta;
- sovrintendere e vigilare sulla osservanza da parte dei Service Supervisor e Tecnici del servizio delle disposizioni aziendali e legislative in materia di salute e sicurezza sul lavoro e di utilizzo dei mezzi di protezione collettivi e dei dispositivi di protezione individuali messi a loro disposizione;
- collaborare con il Technical Manager per divulgare temi di interesse, informazioni su tutti gli aspetti teorici, pratici e sulla sicurezza relativi all’attività e per informare sulle caratteristiche di nuovi servizi, curare la formazione, la conoscenza e la divulgazione delle istruzioni per la pratica applicazione del servizio di qualità, conforme alle procedure Rentokil e in accordo con le direttive aziendali.
- Laurea in Biologia/Scienze Agrarie/Entomologia/Scienze e tecnologie Alimentari/Sicurezza ed Igiene Alimentare, Laurea in Medicina Veterinaria o affini;
- Precedente esperienza in aziende preferibilmente del settore Pest Management/Food / GDO/ Ospedaliero/Farmaceutico Precedente esperienza in team gare per la scrittura di capitolati tecnico-scientifici;
- Regulatory: Conoscenza UNI EN 16636 / Conoscenza Direttiva Biocidi - Regolamento UE n. 528 del 2012 / Conoscenza della UNI 11381;
- Forte attitudine commerciale e al dialogo continuo con i Clienti;
- Determinazione e ambizione;
- Capacità di analisi;
- Doti organizzative e Orientamento al risultato;
- Orientamento al cliente e alla qualità del servizio;
- Ottima conoscenza degli standard delle certificazioni quali BRC o IFS o 22001 o Marks & Spencer;
- Disponibilità a frequenti trasferte nella zona sud Italia;
- Completano il profilo la buona conoscenza della lingua inglese e dei principali strumenti informatici.
Benefici
Il pacchetto retributivo sarà commisurato all'esperienza professionale nel settore.
- Dotazione di computer aziendale
- Dotazione di cellulare aziendale
- Dotazione Auto Aziendale
- Partecipazione al piano incentivante
- Accesso 24/7 alla nostra piattaforma e-learning U+.
- Portale per convenzioni WE+.
Requisiti di parità
La ricerca si intende rivolta ai candidati senza alcuna discriminazione di genere, età o provenienza.
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