MansioneSei un esperto di customer service con esperienza nel settore finanziario e cerchi flessibilità? Abbiamo l'opportunità giusta per te!Randstad Italia, per importante azienda multinazionale del settore telecomunicazioni ricerca:Operatore/Operatrice Call Center Settore Finanziario
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Sede: Roma, zona Eur Montagnola.Inquadramento: Contratto a tempo determinato, applicazione del CCNL Telecomunicazioni (III livello).Flessibilità: Due giornate di smart working a settimana saranno attivate successivamente alla formazione iniziale.Impegno: Part time dal lunedì al venerdì (8:00-19:00) e il sabato (9:00-14:00), con esclusione dei giorni festivi.
Responsabilità
Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.Supportare il cliente che necessita di assistenza.Attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.Svolgere attività di assistenza tecnica.
CompetenzeRequisiti e Competenze Richieste:
Esperienza pregressa di almeno 2 anni in attività di Call Center, maturata in ambito finanziario.Forte orientamento al customer service e ottime doti comunicative.Buona conoscenza e utilizzo del pacchetto Office.Ottima padronanza della lingua italiana.Costituisce titolo preferenziale la conoscenza dei gestionali SAP e/o Salesforce.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. xrdztoy 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).#J-18808-Ljbffr