Azienda di e-commerce abbigliamento, orientata alla vendita online e alla cura dell’esperienza cliente, ricerca una figura di Addetto/a Vendite.
Le principali mansioni sono quelle di supporto alle attività di vendita online e assistenza al cliente nelle diverse fasi di acquisto. Il ruolo richiede attenzione al dettaglio, conoscenza del prodotto e capacità di gestione delle richieste, contribuendo alla qualità del servizio e alla corretta gestione degli ordini.
Attività previste:
Gestione delle richieste clienti tramite email, chat e altri canali digitali
Supporto al cliente durante il processo di acquisto online
Gestione e monitoraggio degli ordini e delle spedizioni
Supporto alle attività di post-vendita, resi e cambi
Aggiornamento delle informazioni prodotto sul portale e-commerce
Collaborazione con i reparti logistico e marketing
Requisiti:
Esperienza pregressa in ambito vendite o customer service, preferibilmente e-commerce
Interesse per il settore abbigliamento e moda
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
Precisione, organizzazione e affidabilità
Buona dimestichezza con strumenti digitali e piattaforme online
Capacità di lavorare in team
Si offre:
tempo determinato della durata di 6 mesi, con proroga al termine; orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al sabato; percorso formativo iniziale; scontistiche personali.