H3Offerta di Lavoro: Supporto Clienti e Gestione Richieste /h3 pSei appassionato di sport e desideri lavorare in un ambiente dinamico e innovativo? Eurobet cerca un/una operatore/trice di supporto clienti da inserire nel nostro team. La posizione prevede: /p ol liSupporto professionale agli esercenti della rete di negozi e corner Eurobet in tutta Italia, sia esistenti che potenziali, fornendo assistenza tecnica e applicativa; /li liGestione delle richieste di assistenza tramite messaggistica, email o telefono, inoltrando le richieste al dipartimento competente quando necessario; /li liFormazione telefonica e, se richiesto, presso i punti vendita su terminali di gioco e prodotti offerti; /li liVerifica e reperimento documentazione vincite in conformità alla normativa antiriciclaggio; /li liSostegno alle risorse senior nella gestione delle richieste di credito, inclusa l'esecuzione di chiamate di recupero crediti; /li liGestione dell'anagrafica clienti e delle richieste di credito secondo le procedure interne; /li liAttività di training di attivazione presso i punti vendita; /li liGestione e lavorazione dei ticket di segnalazione tramite piattaforme dedicate, assicurando una corretta presa in carico e risoluzione delle richieste. /li /ol pbRequisiti richiesti: /b /p ol liDiploma o laurea; /li liPrecedente esperienza in ruoli simili, amministrativi o in call center; /li liOttime capacità di gestione confidenziale delle informazioni; /li liOttime doti interpersonali e orientamento al cliente; /li liBuone capacità organizzative e di lavorare sotto pressione; /li liOttima dimestichezza con i numeri; /li liCapacità di lavorare in team; /li liOttima competenza nell'uso del computer, pacchetto Office e Internet; /li liConoscenza della lingua inglese (preferenziale); /li liPassione per gli sport (preferenziale); /li liDisponibilità a lavorare su turni, inclusi domeniche e festivi. /li /ol pbUlteriori benefici: /b /p ul liLavoro flessibile con modello di Smart Working; /li liAmbiente di lavoro collaborativo e stimolante; /li liTicket restaurant giornalieri; /li liAssicurazione sanitaria integrativa; /li liAgevolazioni sui trasporti pubblici; /li liProgrammi di wellbeing e attività sportive; /li liProgetti di Diversity Inclusion. /li /ul h3Come candidarsi /h3 pSe sei interessato/a, invia il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione. Ti aspettiamo nel nostro team! /p #J-18808-Ljbffr