Siamo una società di consulenza, specializzata nella ricerca e selezione del personale, autorizzata dal Ministero ad operare come Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. Lav. n. 13/I/5640), su tutto il territorio nazionale.
Che tu voglia inserirti nel mondo del lavoro, o sia alla ricerca di nuovi stimoli professionali, AB Lavoro è pronta a supportarti per un attuale inizio!
Per ampliamento del proprio organico, importante tour operator seleziona un/una Addetto/a Customer Care Turistico con esperienza comprovata nel settore delle agenzie viaggi con le seguenti mansioni:
- Gestione completa del cliente durante tutte le fasi del processo di prenotazione
- Consulenza sui viaggi e sulle destinazioni, con capacità di proporre soluzioni adeguate alle esigenze del cliente
- Supporto operativo e assistenza pre e post vendita
- Comunicazione chiara, efficace e professionale con la clientela
(La posizione è rivolta esclusivamente a candidati che abbiano già maturato autonomia nella gestione del cliente e delle prenotazioni).
Requisiti indispensabili:
- Esperienza pregressa in agenzia viaggi
- Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo (requisito fortemente preferenziale)
- Ottime capacità relazionali e comunicative
- Abitudine a lavorare a contatto diretto con il cliente
- Precisione, pazienza e capacità di gestione delle richieste anche in situazioni complesse
Non verranno prese in considerazione candidature prive di esperienza nel settore turistico.
Si offre:
- Contratto full-time a tempo indeterminato.
- Orario: lunedì – venerdì, 9:00 – 18:00
- Inserimento in un contesto strutturato e orientato al cliente
- Sede di lavoro: Tavazzano (LO)