Sei una persona dinamica, proattiva e con una forte passione per il mondo delle spedizioni e della logistica? Siamo alla ricerca di un/una Commerciale Junior per la nostra sede di Barberino Tavanelle motivato/a ad unirsi al nostro team e a supportare le attività commerciali. Questo ruolo rappresenta un'opportunità per acquisire esperienza nel settore, imparando a gestire le relazioni con i clienti, a sviluppare nuove opportunità di business e a contribuire al successo dell'azienda.
Principali Responsabilità
Supporto alle Attività Commerciali:
* Assistere il team commerciale nella gestione e nello sviluppo del portafoglio clienti.
* Supportare l'attività di acquisizione di nuovi clienti, attraverso la ricerca di potenziali clienti (prospecting) e la qualificazione dei contatti.
* Assistere nella preparazione di offerte commerciali e preventivi per servizi di spedizione e logistica.
* Supportare l'attività di follow-up commerciale con i clienti e i prospect.
* Assistere nell'organizzazione di incontri e presentazioni commerciali.
* Supportare la gestione della documentazione commerciale (contratti, offerte, ecc.).
* Aggiornare e gestire il database clienti (CRM).
Gestione Clienti:
* Fornire un supporto di base al cliente, rispondendo alle richieste di informazioni e indirizzando le domande ai referenti appropriati.
* Assistere nella gestione delle problematiche dei clienti, collaborando con il team operativo per trovare soluzioni.
* Contribuire a mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Parte Operativa:
* Monitorare lo stato delle spedizioni e fornire aggiornamenti ai clienti.
* Collaborare con il team operativo per garantire la corretta esecuzione dei servizi.
* Inserire e aggiornare i dati relativi ai clienti e alle spedizioni nel sistema informatico aziendale.
Requisiti
* Istruzione: Diploma di scuola superiore o laurea triennale in discipline economiche, commerciali o di comunicazione.
* 1-2 anni di esperienza in ruoli commerciali o a contatto con il pubblico.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Forte orientamento al cliente e predisposizione al contatto con il pubblico.
* Buone capacità organizzative e di gestione del tempo.
* Familiarità con gli strumenti informatici di base (pacchetto Microsoft Office, posta elettronica).
* Proattività e volontà di imparare.
* Spirito di squadra e atteggiamento positivo.
Chi Siamo
Mail Boxes Etc. (parte del gruppo Fortidia) è un’azienda che offre soluzioni per spedizioni, stampa e marketing per piccole e medie imprese e consumatori al dettaglio, attraverso una rete di centri servizi in franchising. Il nostro obiettivo è semplificare il lavoro di imprenditori e privati, fornendo soluzioni personalizzate con un servizio eccellente e un network capillare.
Cosa Offriamo
* Un ambiente dinamico e un’azienda in continua espansione.
* Opportunità di formazione e crescita professionale.
* Un settore solido con una chiara linea di business.
In MBE crediamo nelle pari opportunità. Tutti i candidati saranno considerati senza alcuna distinzione di genere, orientamento sessuale, religione, nazionalità o disabilità.
Entra a far parte di un’azienda che crede nelle persone e nelle loro capacità. In MBE siamo #PeoplePossible!