Overview
Catena di hotel 4 stelle inserisce un/una Addetto/a Accoglienza per garantire un’esperienza positiva agli ospiti dalla reception fino al check-out. La risorsa gestisce l’accoglienza, le informazioni e le richieste dei clienti durante tutto il soggiorno.
Responsibilities
* Check-in e check-out degli ospiti, gestione delle prenotazioni.
* Fornitura di informazioni su servizi, camere e strutture.
* Risoluzione di richieste e reclami con cortesia e tempestività.
* Coordinamento con housekeeping e altri reparti per il rispetto degli standard qualitativi.
Qualifications
* Pregressa esperienza in hotel o strutture ricettive.
* Ottime doti comunicative e capacità relazionali.
* Padronanza di sistemi gestionali per hotel e pacchetto Office.
* Flessibilità, cortesia e attitudine al problem solving.
Offer
* Inserimento con contratto a norma di legge, determinato, iniziale di 3 mesi.
* Formazione interna e affiancamento inziale.
* Pasti offerti dalla struttura.
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