PpSe ti appassionano le tecnologie informatiche e desideri contribuire concretamente al corretto funzionamento dei sistemi aziendali, fornendo supporto tecnico in un contesto dinamico e strutturato, in Unieuro potresti trovare il contesto ideale per mettere in pratica le tue competenze e crescere professionalmente in ambito ICT. /p pPer il potenziamento dell’area Retail Technologies Service TLC del Dipartimento ICT, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di bImpiegato/a Help Desk Informatico /b, che seguirà l’assistenza tecnica, software e hardware, utile ad assicurare una corretta operatività delle loro funzioni aziendali. /p h3Come Impiegato/a Help Desk Informatico ti occuperai di: /h3 ul liMonitoraggio dell’architettura di rete aziendale su tutto il territorio nazionale, primo supporto e successiva attivazione del fornitore al fine di risolvere l’eventuale criticità sorta. /li liControllo e prima assistenza sui sistemi di vendita installati presso i punti vendita e sui sistemi di cassa Visual Store. /li liConfigurazione, installazione e risoluzione di problematiche relative ai dispositivi informatici aziendali come PC e periferiche annesse, stampanti, Tablet e Smartphone. /li liConfigurazioni di base e supporto di I livello sugli applicativi di vendita, sui gestionali ed i software aziendali vari. /li liCollaborazione con i team interni di Area nell’implementazione di configurazioni necessarie all’avvio di nuovi negozi. /li /ul h3Sei la persona che stiamo cercando se: /h3 ul liHai conseguito un diploma in discipline informatiche. /li liHai avuto una breve esperienza pregressa in ruoli analoghi. /li liHai una conoscenza approfondita dei Sistemi Operativi Microsoft. /li liHai dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office (principalmente Outlook, Excel, PowerPoint, Word). /li liConosci l’architettura Hardware PC e i sistemi Android e iOS. /li liHai una predisposizione al lavoro in team e ottime capacità relazionali. /li /ul h3Completano il profilo: /h3 ul liLa conoscenza di architetture di Reti Informatiche (IP LAN, Wi‑Fi, VPN - Cisco, Huawei, Fortinet, Alcatel) /li liLa conoscenza di piattaforme di Ticketing (Jira Service Desk). /li liDimestichezza con SQL. /li liEsperienza con SAP S/4HANA e conoscenza dei sistemi di cassa Visual Store e VSLP. /li /ul pVerranno presi in considerazione solo ed esclusivamente candidati appartenenti alle categorie protette Art. 1 L. 68/99 o Art. 18 L. 68/99. /p h3Cosa ti offriamo: /h3 ul liContratto: Inserimento previsto con contratto a tempo indeterminato. Il CCNL di riferimento è il Contratto Collettivo Nazionale di lavoro per i dipendenti da aziende del Terziario della Distribuzione e dei Servizi (CNEL H011). /li liTrattamento economico: Per la posizione in oggetto la retribuzione annua lorda (RAL) iniziale sarà non inferiore a € 27.500 per un contratto full time. Tale trattamento è coerente con la Contrattazione Collettiva Nazionale applicata e rispetta gli obblighi di trasparenza retributiva previsti dalla Direttiva UE 2023/970 e dalla normativa nazionale di recepimento. /li liEventuali componenti variabili o benefit saranno illustrati in fase successiva e regolati dalle policy aziendali applicabili. /li liModalità di lavoro: Possibilità di aderire al Regolamento di Smart Working aziendale, con disponibilità a raggiungere le sedi di Milano e Forlì secondo le esigenze organizzative. /li liFormazione dedicata: Unione è il nostro percorso di on‑boarding che ti accompagnerà passo dopo passo, attraverso un affiancamento sul campo, offrendoti tutto il supporto necessario per sentirti sicuro nel tuo ruolo e partire con il piede giusto. /li /ul pL’azienda si riserva, al termine del processo di selezione, di formulare un’offerta con livello di inquadramento e/o retribuzioni differenti rispetto a quanto indicato nel presente annuncio, in coerenza con l’esperienza professionale e le competenze possedute. /p pLa ricerca è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente. /p /p #J-18808-Ljbffr