Altervista è la piattaforma italiana di hosting di siti e blog più longeva in Italia, con 25 anni appena compiuti e con oltre 3 milioni di siti ospitati e la gestione della più notevole comunità di blogger di cucina in Italia (in sinergia con GialloZafferano), è il punto di riferimento per chi vuole trasformare una passione in un progetto editoriale di successo.
Di cosa ti occuperai
Entrerai a far parte del team di Customer care, supporto e formazione, per aiutare blogger e creator a far crescere il loro progetto online.
Le tue attività principali includeranno:
- gestione attiva della community sul gruppo Facebook di supporto (e/o via mail), offrendo risposte empatiche e accurate.
- supporto alla creazione di materiali formativi (guide, tutorial, brevi video o articoli per il nostro blog di Tutorial) per aiutare gli utenti a usare al meglio la piattaforma.
- collaborazione alla strategia di comunicazione per promuovere i valori e i servizi di Altervista verso nuovi segmenti di pubblico.
- ascolto delle esigenze degli utenti per fornire spunti preziosi al team stesso.
Il tuo profilo
Cerchiamo una persona curiosa, paziente, empatica e comunicativa, che abbia familiarità con la scrittura, con il funzionamento dei principali social media – ci sarà modo di sperimentare su più media – e idealmente conosca WordPress, o altra piattaforma di pubblicazione di siti. La tua creatività – in qualunque modo si esprima – per noi è un asset importantissimo!
Nice to have
- Passione per il mondo digitale e creazione di contenuti.
- Conoscenza base di strumenti di grafica (come Canva) e di analisi dei dati (come Google Analytics).
- Familiarità con le dinamiche dei gruppi Facebook, e con il funzionamento di Instagram, Youtube e Pinterest (o almeno uno di questi).
Cosa offriamo
- Autonomia nello sviluppo di contenuti creativi, vedendo l'impatto diretto del tuo lavoro sulla nostra community.
- Formazione sull'utilizzo di WordPress, il CMS più comune al mondo, e le dinamiche del mercato pubblicitario digitale.
- Formazione sull'utilizzo di strumenti di analisi di dati, come Google Analytics e Google Search Console.
- 6 mesi di stage full time.
- Rimborso spese.
Sede di lavoro: Via Agostino da Montefeltro, 2 (TO).
Se ti riconosci in questo annuncio e hai voglia di unirti a noi, inviaci la tua candidatura!
Siamo felici di ricevere candidature da profili diversi per genere, età e cultura, perché crediamo nelle pari opportunità, ma ancor più nel valore aggiunto che ogni individuo, con la propria unicità, può apportare al nostro Gruppo.
(Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03)