Pubblicato il Pubblicato 15h fa
Mansioni della posizione
Sei un professionista appassionato del settore automotive e desideri mettere a frutto la tua esperienza in un ambiente strutturato e dinamico? La Fenice HR, leader nel recruiting di personale qualificato per il settore automotive, è alla ricerca di un Accettatore/Consulente Service Concessionaria per supportare le esigenze di una importante realtà cliente, che andrà ad operare su brand Premium.
Le tue responsabilità
Entrando a far parte del team, ti occuperai di:
Accogliere i clienti in concessionaria, garantendo un servizio eccellente e personalizzato.
Gestire gli appuntamenti e i contatti con i clienti, assicurando un flusso di lavoro ottimale.
Valutare e spiegare le condizioni dei veicoli in modo chiaro e professionale.
Effettuare ispezioni dettagliate per identificare eventuali difetti o problematiche meccaniche.
Coordinarti con il team tecnico per pianificare riparazioni e migliorie.
Supervisionare le lavorazioni in officina e analizzare gli interventi necessari sui veicoli.
Elaborare preventivi e gestire la fatturazione con precisione.
Occuparsi della riconsegna dei veicoli al cliente, garantendo la massima soddisfazione.
Supportare la gestione degli iter di garanzia.
Requisiti necessari
Per avere successo in questo ruolo, sono richiesti:
Almeno 3 anni di esperienza nel ruolo di Accettatore/Consulente Service.
Provenienza da concessionarie o realtà strutturate del settore automotive.
Spiccate capacità di negoziazione e comunicazione efficace.
Attenzione ai dettagli e precisione nella valutazione dei veicoli.
Forte orientamento al cliente e alla risoluzione delle sue esigenze.
Requisiti preferenziali
Saranno considerati un plus:
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel.
Esperienza consolidata su brand Premium
Esperienza nell’upselling e nella vendita di servizi aggiuntivi.
Attitudine alla fidelizzazione del cliente.
Eccellenti capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Sede di lavoro: Opera, Milano Sud
Tipo di contratto: Inserimento full time. Tempo determinato/Tempo indeterminato a seconda del pregresso contrattuale della risorsa.
RAL: range flessibile a seconda della seniority. CCNL Metalmeccanico Industria.
Unisciti a noi!
Entra a far parte di un contesto altamente specializzato e riconosciuto nel settore automotive. Se sei pronto a fare la differenza e a contribuire al successo dei nostri clienti, non vediamo l’ora di conoscerti!
L'annuncio è rivolto a candidati ambosessi (D. Lgs 198/2006)
