This is a remote position.
Titolo di lavoro: Addetto al Servizio Clienti - Trasferimento all'EsteroModello di lavoro: In sede
Lingue richieste: Italiano + Inglese
Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un Addetto al Servizio Clienti di lingua italiana disposto a trasferirsi all'estero per supportare un marchio internazionale! Cerchiamo persone che eccellono nella comunicazione e nella risoluzione dei problemi, con una forte etica del lavoro per garantire l'eccellenza nel servizio ai clienti.
Responsabilità
Fornire un servizio clienti di alta qualità ai clienti di lingua italiana tramite telefono, e-mail e chat.
Assistere i clienti con domande relative a prodotti, ordini, servizi, fatturazione e problemi tecnici.
Trasmettere i problemi non risolti ai dipartimenti interni competenti, se necessario.
Requisiti
Fluente padronanza dell'italiano e dell'inglese.
Orientamento al cliente con un atteggiamento positivo, empatico e professionale.
Conoscenze informatiche di base e dimestichezza con i sistemi CRM o strumenti di supporto.
Benefit
Stipendio mensile competitivo.
Pacchetto di ricollocamento (Relocation package).
Copertura sanitaria e vari vantaggi aziendali.
Formazione completa fornita da formatori certificati.
Opportunità di sviluppo professionale e avanzamento di carriera.
Eventi speciali e iniziative di responsabilità sociale d'impresa.
Corsi di lingua online gratuiti.
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