Società finanziaria operante nella gestione del credito e nella consulenza strategica, nasce con l'obiettivo di guidare persone e imprese verso una crescita economica sostenibile. L' aziende crede che la finanza debba essereaccessibile, chiara e orientata al valore reale.
Area: Operations / Credit Collection
Sede: Viterbo, in presenza.
Descrizione del Ruolo
Il candidato si occuperà della gestione e del recupero bonario dei crediti in sofferenza nella fase di insoluto recente (early collection). L'obiettivo è ripristinare la regolarità dei pagamenti dei clienti (Retail o Business), trovando soluzioni sostenibili attraverso una negoziazione efficace.
Mansioni
* Contatto telefonico con i clienti privati o aziende per sollecitare i pagamenti scaduti.
* Analisi delle motivazioni del mancato pagamento e proposta di piani di rientro transattivi.
* Monitoraggio del rispetto delle scadenze dei piani di rientro concordati.
* Aggiornamento costante del sistema gestionale con l'esito dei contatti.
Requisiti
* Diploma di scuola superiore o Laurea.
* Esperienza di almeno 1-2 anni nel recupero crediti telefonico, preferibilmente per prodotti finanziari (prestiti, carte di credito, leasing).
* Ottime capacità negoziali, fermezza, ma anche forte empatia e gestione dello stress.
* Orientamento al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi.
Offerta e Benefit
* Inquadramento: Contratto a tempo indeterminato (o determinato iniziale finalizzato alla stabilizzazione), stipendio fisco mensile + un piano di incentivi e provvigioni estremamente motivante sull'incassato.
* Benefit: Buoni pasto, area break attrezzata, percorsi di formazione continua in tecniche di negoziazione e welfare aziendale flessibile.
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