La tua nuova azienda
Il nostro Cliente è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 70 anni di storia, oggi parte di un gruppo industriale internazionale.
Opera nel settore chimico e petrolchimico, gestendo il trading e la distribuzione di prodotti strategici per diversi mercati, con una importante capacità logistica e una rete globale di fornitori.
A diretto riporto del Responsabile Operations, stiamo ricercando una figura di
Operations Specialist (Logistics & Sales Support)
.
Il tuo nuovo ruolo
La figura assicurerà un supporto commerciale efficace al team Sales, contribuendo attivamente al ciclo degli ordini e del rapporto con il cliente.
Supporterà la gestione endtoend delle Operations, principalmente di import, dalla conferma d'ordine, allo sdoganamento fino all'arrivo della merce, garantendo compliance normativa (Incoterms, dazi, etc) e performance operative.
Responsabilità principali Sales Support
- Conferme d'ordine di vendita e di acquisto, anagrafiche clienti e aggiornamento condizioni commerciali.
- Monitorare stato ordini, disponibilità, lead time, ritardi e comunicare proattivamente con Sales/Clienti.
- Coordinamento con dipartimento Logistica.
Responsabilità principali Operations / Import
- Pianificare spedizioni (principalmente mare), verifica documenti e istruzioni di spedizione.
- Supervisionare documentazione: commercial invoice, packing list, certificate of origin, EUR.1, polizze assicurative, SDS.
- Gestire pratiche doganali con spedizionieri: classificazione HS, calcolo dazi/IVA, preferenze tariffarie, sanzioni/embargo.
- Assicurare conformità Incoterms (FCA, FOB, CFR, DAP, ecc.).
- Monitorare arrivi/ETA, ritardi, demurrage/detention, scarico e consegna.
Responsabilità principali Compliance & Quality
- Applicare normative UE (REACH/CLP, ADR/RID/IMDG, CBAM ove pertinente).
- Mantenere archiviazione documentale, audit trail e KPI di conformità.
Di cosa hai bisogno per aver successo
- Esperienza di 3–5 anni in ruoli analoghi: logistica, sales back office, operations, import/export, spedizioni o trade compliance.
- Inglese fluente (B2/C1) scritto e parlato; capacità di gestire corrispondenza con Clienti/ fornitori/spedizionieri esteri.
- Conoscenza operativa di Incoterms, dogana (HS code, dazi, origine), documentazione di spedizione (BL, CI, PL).
- Ottima padronanza di Excel (tabelle, formule, pivot); dimestichezza con ERP (es. Dynamics 365 Business Central) e Power BI (plus).
- Capacità di lavorare per scadenze, multitasking, problem solving e comunicazione chiara con stakeholder interni/esterni.
Hard Skills
- Incoterms 2020 e flussi import/export (mare/rail/road).
- Documentazione: BL, CI, PL, COO/EUR.1, certificazioni.
- Dogana: classificazione HS, calcolo dazi/IVA, gestione preferenze tariffarie, e sanzioni.
- ERP/CRM (preferibile D365 Business Central), Excel avanzato (SE.ERRORE, CERCA.X, SOMMA.SE, tabelle/pivot), Power BI per reportistica.
Soft skills
- Precisione e affidabilità; forte orientamento al cliente e al risultato.
- Capacità di negoziazione con spedizionieri e gestione imprevisti.
- Teamwork cross funzionale (Sales, Logistica, Finance, Qualità).
- Organizzazione e gestione del tempo; proattività e autonomia
Cosa avrai in cambio
- Sede di lavoro: provincia di Cremona.
- Contratto: CCNL Commercio, tempo indeterminato.
- RAL: si colloca indicativamente nella fascia € €, a seconda dell'esperienza. Si precisa che l'offerta economica finale sarà determinata in base alle competenze, all'esperienza e all'allineamento con il ruolo, e potrà quindi variare all'interno di questo intervallo.
- Agevolazioni: Welfare (sulla base dei risultati aziendali)
- Modalità di lavoro: in presenza per il primo anno (5/5). A partire dal secondo anno, 1 giorno di smart working a settimana.
Cosa devi fare ora
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I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito, sono pregati di inviare il CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif nonché il proprio consenso al trattamento dei dati personali ex D.LGS. 196/03. Aut. Min. N. 13/I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008.