Addetta / Ufficio Assistenza Post-Vendita
Vallese di Oppeano (VR)
Inserimento a tempo indeterminato
Stiamo cercando una persona che sappia unire competenza tecnica, organizzazione e attenzione al dettaglio, contribuendo al mantenimento di standard elevati di servizio e affidabilità.
Cosa farai
Fornirai supporto tecnico e gestionale ai clienti post-vendita.
Gestirai
- resi, reclami e lamentele con approccio cooperativo e orientato alla soluzione
Offrirai
Supporto telefonico alle officine, aiutandole nella diagnosi e risoluzione di problemi tecnici.
Ti occuperai di
- report e analisi statistiche per monitorare le attività del reparto
- manterrai i rapporti con la rete di officine autorizzate
- collaborerai all’organizzazione di corsi di aggiornamento per flotte e officine
Chi cerchiamo
- Diploma di scuola superiore
- 2-3 anni di esperienza nel post-vendita o assistenza clienti
- Provenienza dal settore automotive considerata un plus
- Ottima padronanza del pacchetto Office
- Conoscenza della lingua inglese (livello B1 o superiore)
Cosa offriamo
Un ambiente dinamico e strutturato, dove professionalità, collaborazione e crescita continua fanno la differenza.
Se ti riconosci in questo profilo e ti piace lavorare in un contesto tecnico-organizzativo, potresti essere la persona giusta per noi.
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