Azienda attiva nella distribuzione di dispositivi per il benessere e la salute seleziona una figura da inserire nel team di assistenza clienti per attività di supporto informativo e gestione richieste.
Attività:
Gestisce le comunicazioni in entrata tramite canali telefonici e digitali
Fornisce informazioni chiare e aggiornate sui prodotti e sul funzionamento dei dispositivi
Supporta il cliente nella comprensione delle specifiche tecniche e delle modalità di utilizzo
Raccoglie e gestisce eventuali segnalazioni o reclami, inoltrandoli ai reparti competenti
Requisiti richiesti:
Buone capacità comunicative e orientamento alla gestione efficace delle richieste
Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza o supporto clienti
Conoscenza base degli strumenti informatici e capacità di utilizzo del telefono e della posta elettronica
Disponibilità a ricoprire il ruolo con urgenza
Offerta:
Tempo determinato con orario full time dal lunedì al venerdì
Inserimento all’interno di un contesto strutturato con procedure definite