Chi stiamo cercando Cerchiamo un Ingegnere Gestionale o Meccanico Junior, anche neolaureato, da inserire nel nostro team di post-vendita.
La risorsa supporterà il back office tecnico contribuendo al monitoraggio dei veicoli elettrici, al coordinamento con le officine autorizzate e alla gestione dei processi legati all'assistenza tecnica e ai ricambi.
È una posizione ideale per chi vuole crescere rapidamente, lavorare in un ambiente giovane, dinamico e innovativo e acquisire competenze tecniche e gestionali a 360°.
Attività principali La figura si occuperà di supportare il team nelle seguenti attività:
Gestione dei processi di post-vendita : apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket di assistenza.
Supporto al back office per comunicazioni con officine, clienti e partner.
Raccolta e analisi di dati tecnici (guasti ricorrenti, costi, KPI).
Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica .
Collaborazione nella gestione dei ricambi e flussi logistici correlati.
Supporto nella creazione di preventivi, organizzazione interventi e monitoraggio delle lavorazioni.
Interazione con il gestionale aziendale (Dolibarr) e contributo allo sviluppo dei processi interni.
Requisiti Obbligatori Laurea triennale o magistrale in Ingegneria Gestionale o Meccanica (anche neolaureati).
Buona capacità di analisi e problem solving.
Attitudine al lavoro in team e alla comunicazione chiara ed efficace.
Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel in particolare).
Preferenziali Passione per la mobilità elettrica o l'automotive.
Esperienza, anche breve, in ambito post-vendita, assistenza tecnica o supply chain.
Conoscenza di software gestionali/ERP.
Cosa offriamo Inserimento in una realtà innovativa nel settore della micromobilità elettrica.
Possibilità di crescita verticale nel coordinamento delle assistenze e nello sviluppo processi.
Formazione tecnica su veicoli elettrici e strumenti software.
Ambiente giovane, dinamico e orientato all'innovazione.
Opportunità di contribuire al miglioramento continuo dei processi aziendali.